En 2005, Fluidra inaugurait son agence pilote à Montpellier (Saint-Jean-de-Védas), qui, bousculant les codes de la distribution pro, allait devenir par la suite le premier libre-service du groupe en France. Vingt ans plus tard, le pari s’est transformé en modèle. L’équipe est fidèle au poste, la clientèle au rendez-vous, et l’agence continue d’inspirer tout le réseau. Retour en images sur la journée anniversaire.
Mercredi 9 avril, la grande famille Fluidra s’est réunie pour célébrer dans une ambiance festive les 20 ans de l’agence de Montpellier en présence de Stéphane Figueroa, directeur général de Fluidra France. Placé sous le signe de la convivialité et du partage, l’évènement a réuni plus d’une centaine de convives, collaborateurs, partenaires et clients historiques… Un moment fort, à l’image de l’énergie qui anime l’agence depuis deux décennies. L’occasion de mettre à l’honneur les équipes locales à l’instar de Lionel ou encore Sylvain, l’actuel directeur de l’agence, entré comme magasinier puis commercial sédentaire il y a plus de 18 ans. Mais aussi de revenir sur les grandes étapes qui ont jalonnées l’histoire du magasin.
Une agence pilote devenue référente
Pensée à l’origine comme un showroom, l’agence a rapidement cassé les codes de la vente professionnelle en prenant le virage novateur du libre-service, qui s’est avéré payant : « Ce format permet à la fois un gain de temps pour nos clients mais aussi de mieux exposer nos produits, ce qui favorise les achats complémentaires et fait naturellement grimper le panier moyen », résume Stéphane Figueroa. Résultat : un chiffre d’affaires en constante progression, et une organisation qui a depuis été dupliquée dans toutes les agences Fluidra en France. Aujourd’hui, l’agence emploie 8 collaborateurs et couvre une zone de chalandise d’environ 50 km autour de Montpellier. Parmi les nouveautés à venir : le recyclage du PVC armé, ou encore l’installation d’un bac pour le verre pilé.
