Bien préparer son salon, côté exposants
À deux mois de l’événement Piscine Global, salon qui réunira toute la profession, nous vous proposons de préparer votre visite. Nous avons recueilli les meilleurs conseils, transmis et éprouvés par vos confrères, pour faire de votre venue, en tant que visiteur ou exposant, une réussite. Un salon ne se réduit pas à 4 jours d’effervescence : c’est aussi et surtout une vraie préparation en amont et de multiples opportunités à concrétiser en aval.
Anticipation, ciblage et prolongations sont les maîtres mots pour tous les participants, qu’ils soient devant ou derrière les stands.
Pour vous permettre de tirer le meilleur profit de Piscine Global, nous avons sollicité les conseils de 5 professionnels expérimentés :
- Alexandra Moncorgé, directrice de Piscine Global depuis 2 ans et engagée dans le développement du salon depuis 29 ans
- Virginie Wood, responsable des événements pour CF group et organisatrice du salon pour la 2e année
- Stéphane Auriacombe, gérant de Toucan et exposant depuis 15 ans
- Luc Barriol, fondateur d’Eaux & Piscine, ainsi que du groupement Ozéo, visiteur depuis près de 30 ans
- David Moreau, responsable marketing du groupement L’esprit Piscine, et visiteur depuis 20 ans
En septembre, beaucoup de décisions ont déjà été prises et les objectifs fixés. La partie stratégique étant définie, place à l’action : prise de rendez-vous, organisation concrète, formalisation du discours…
Un ou deux mois avant Piscine Global
1. Communiquer sur la présence de l’entreprise
Faites savoir que vous serez présent : à vos clients, à vos prospects, à tout le marché de la piscine et du spa.
« Deux mois avant l’événement, nous commençons notre communication multicanale. Nous faisons savoir que nous serons présents sur Piscine Global à travers nos réseaux sociaux, des publications dans la presse spécialisée et des invitations (emailing) à nos clients », explique Virginie Wood (CF group). Même démarche pour Stéphane Auriacombe (Toucan) : « Nous valorisons notre présence à travers de la communication en amont, sur les réseaux sociaux et dans la presse. Plusieurs semaines avant le début de Piscine Global, nous sollicitons nos clients et partenaires pour fixer avec eux des rendez-vous sur le salon. »
2. Établir des objectif et « scripter » son accueil
Même s’il peut paraître spontané, pour être efficace, un bon accueil sur un stand se prépare. Mieux : il s’orchestre. Le discours que l’on va tenir dépend de la stratégie mise en place, stratégie établie et communiquée en amont de l’événement.
« Nous expliquons à toutes les personnes qui interviendront sur le salon quels sont les messages prioritaires, les produits à valoriser et comment bien collecter les contacts des visiteurs. C’est la clé pour un bon déroulement pendant, mais aussi après, quand sera venu le moment du suivi et des relances », décrit Virginie Wood (CF group). Les équipes sont d’ailleurs formées en amont pour être prêtes le jour J et disposent de fiches mémo.
3. Agencer son stand pour faciliter le contact
« Notre stand est très ouvert, convivial, et génère du flux. Nous l’avons pensé pour que les visiteurs n’hésitent pas à entrer. Cela ne nous empêche pas d’avoir, sur une partie, un espace dédié au rendez-vous, derrière un claustra, pour assurer une certaine confidentialité », décrit Stéphane Auriacombe (Toucan).
Le stand, par son agencement, influence les relations qui vont s’y nouer.
Du mobilier confortable, type canapés et tables basses ? Parfait pour des rendez-vous où l’on prend le temps.
Vous misez plutôt sur la rapidité des échanges ? Optez pour les mange-debout et chaises hautes.
4. Rendre son stand remarquable
Le stand Toucan est de ces stands qui se démarquent : un oiseau de 5 m de haut, un fauteuil de créateurs composé de dizaines de toucans en peluche, de la couleur, beaucoup de couleur. Toucan mise sur l’audace et fait un pas de côté par rapport à ses confrères qui optent pour des camaïeux de bleu et de blanc. « Nous avons voulu nous démarquer en allant vers d’autres codes possibles de la piscine : le loisir, la chaleur, les tropiques… Nous avons décliné notre stand autour de ces motifs, et les visiteurs nous repèrent », confirme Stéphane Auriacombe (Toucan).
Les organisateurs de Piscine Global, quant à eux, parlent de « créer une véritable expérience pour les visiteurs ». L’idée est là : marquer les esprits.
5. Bien remplir sa fiche exposant sur les interfaces du salon
La fiche exposant est la vitrine et l’interface de contact de l’entreprise sur le salon. Elle est le point d’entrée de vos prospects et, en ce sens, elle doit lui apporter toutes les informations dont il aura besoin.
La remplir le plus tôt possible, c’est donner aux visiteurs la possibilité, le plus tôt aussi, de solliciter des rendez-vous sur votre stand.
Bon à savoir : votre fiche vous permet d’importer des documents et de présenter vos produits. Toutes les informations seront visibles via l’application Piscine Connect et sur le site de Piscine Global.
6. Mettre en valeur ses nouveautés dans les espaces dédiés
Quitte à investir en étant présent au salon, autant jouer le jeu jusqu’au bout et utiliser tous les leviers mis à disposition par les organisateurs. Valorisez vos nouveautés sur votre stand bien sûr, mais pas seulement. Réservez-leur une place dans l’espace Pool Showcase, dont le but est « de rassembler et de synthétiser le meilleur de la piscine et du wellness », promeut l’organisateur. Cette mise en valeur inclut une mise en lumière physique pendant le salon, ainsi qu’un dispositif de promotion des produits avant et après l’événement.
Dans le même esprit, pourquoi ne pas faire concourir votre innovation aux Innovation Pool Awards ? Là encore, la visibilité est de mise, mais cette fois dans le Hub des Tendances. Quant aux prix, ils sont, au-delà de la reconnaissance d’experts de la profession, de vrais leviers de communication.
Pour participer, deux dates limites sont à retenir :
- le vendredi 25 septembre 2026 : clôture des inscriptions pour le Pool Showcase
- le lundi 5 octobre 2026 : clôture des inscriptions pour les Pool Innovation Awards
7. Se former à Piscine Connect
Si l’application Piscine Connect vous résiste ou tout simplement si vous souhaitez gagner du temps avec accompagnement, sollicitez l’équipe digitale de Piscine Global. Des mini-formations sont possibles en visio sur rendez-vous.
Pour rappel, c’est grâce à l’application Piscine Connect que vous pourrez suivre votre programme de rendez-vous sollicités par les visiteurs, mais aussi scanner et retrouver les badges des personnes venues sur votre stand.
Pendant Piscine Global
8. Présenter des produits sans trop charger son stand
La tentation est là : vouloir montrer un maximum de produits. Sauf que trop d’éléments présentés tuent la lisibilité de votre marque et perdent le visiteur, sursollicité.
Ciblez les produits liés au message que vous voulez transmettre.
Et si le client veut en voir plus, vous aurez à portée de main les catalogues, lui enverrez la documentation par mail, le recontacterez pour un rendez-vous ultérieur… Ce sont autant de bons prétextes pour poursuivre la discussion après le salon.
9. Avoir une stratégie tampon pendant les rushs
Tant que tout est calme, tout va bien. Puis arrivent les heures pleines du salon, des rendez-vous qui prennent du retard, et les équipes sont débordées. Prévoyez des personnes capables de faire tampons pendant que l’interlocuteur demandé se libère. Proposer un café, un rafraîchissement, inviter à attendre en s’asseyant ou suggérer de repasser, tout cela fonctionne : ce qui compte, c’est de prendre en compte le visiteur. Cela passera par le fait de le considérer, mais aussi de scanner son badge et de l’identifier, pour que le commercial puisse le recontacter.
10. Catégoriser ses prospects
Avoir une carte de visite ou un contact scanné, c’est bien, mais il est possible de faire plus. Faites en sorte de catégoriser votre prospect selon le système le plus pertinent pour vous : projet à court/moyen/long terme, type de produits, type de besoins… Vous pourrez ensuite, une fois le salon fini, les recontacter avec des informations ciblées.
« Notre but, sur le stand, quand nous sommes en contact avec un prospect est d’enregistrer les informations de la manière la plus efficace et complète pour être ensuite le plus réactif possible et personnaliser les échanges », complète Virginie Wood (CF group).
11. Établir le prochain contact
Prolonger le lien, ça se joue pendant, pas seulement après. Quand vous concluez votre rendez-vous ou rencontre, annoncez votre prochain contact : l’envoi d’un catalogue, d’une fiche produit, d’un devis, un nouveau rendez-vous de point post-salon…
« Quand un client vient sur un salon, il vient rencontrer un interlocuteur, établir un contact, voir les nouveautés… Le visiteur est dans un temps d’échange, rarement dans un temps de commande. Il faut donc faire en sorte d’engager une action pour que le lien se poursuive après le salon », recommande Virginie Wood (CF group).
Après Piscine Global
12. Recontacter le plus tôt possible
Mail de remerciement, envoi de l’information demandée, inscription à une newsletter… Ne laissez aucun contact pris sur place sans suite. Le salon ne se termine pas une fois les portes closes et le stand démonté. Au contraire, la fin de l’événement marque le début d’une nouvelle étape clé pour le retour sur investissement.
13. S’exprimer et partager sur les réseaux sociaux
Le travail de communication continue aussi après le salon. Posts sur les réseaux sociaux, article de blog sur votre site web, compte-rendu dans la newsletter… L’événement offre de nombreuses possibilités de contenu, même une fois terminé.
Visiteurs comme exposants, le salon se prépare. Pour beaucoup de professionnels du milieu, Piscine Global représente l’opportunité, une fois tous les deux ans, de rencontrer tous ses partenaires en un lieu, et d’en sourcer de nouveaux. L’événement est aussi l’occasion unique d’avoir, à portée de pas et de discussion, des interlocuteurs du monde entier.
Les questions que nous vous laissons trancher
Se charger de documents : utile ou pas utile ?
Il y a deux écoles : ceux qui aiment tout avoir sous la main, quitte à rapporter 15 kg de catalogues et plaquettes dans une valise supplémentaire ; et ceux qui misent sur les photos et l’envoi dématérialisé de catalogue.
Carte de visite ou scan seulement ?
L’appli Piscine Connect permet d’échanger ses coordonnées de manière dématérialisée et de retrouver en un même outil tous ses contacts du salon. Mais certains ont besoin de l’objet physique pour bien se rappeler.
Venir le vendredi ou pas ?
Dernier jour du salon, le vendredi est moins fréquenté, et parfois même « boudé ». Cette journée plus calme peut pourtant être maximisée : pour obtenir des créneaux de rendez-vous avec des interlocuteurs très sollicités, pour approfondir ses découvertes ou encore pour compléter une prise d’information effectuée plus tôt dans la semaine.
