Date de création : 2024Surface : 2 000 m² dont 1 000 m²pour le showroom
Un espace pour mettre les clients en confiance
C’est lorsqu’il rejoint le réseau Carré Bleu avec son entreprise Idéabains, que Loïc Cazuc décide de créer son showroom. L’objectif ? Proposer à ses clients un espace où ils se sentiraient à l’aise, décontractés et en confiance.
Un découpage en zones
Il choisit de s’installer dans une ancienne salle de sport, avec une très grande pièce au rez-de-chaussée, idéale pour la création d’un showroom. Il s’adjoint les services d’une décoratrice (Lab.Décoration) qui pense le design de l’espace dans le respect de l’ADN Carré Bleu.
Différentes zones sont créées dans les 1 000 m² dédiés. Le parti est pris de ne présenter que quelques produits en magasin. Le stock de produits chimiques est placé, pour sa part, dans une zone confinée et ventilée.
La première est la matériauthèque, un espace avec îlot qui présente les brochures et permet au client de visualiser les différentes matières et produits proposés : membranes pvc, carrelage et mosaïques, pompe à chaleur, margelles, robots…. Le choix est fait, explique Loïc Cazuc, de « ne pas exposer d’éléments de gros œuvre, qui n’intéressent pas la plupart des clients », le mode de construction étant présenté sur différents écrans. Sur un mur sont dessinées des graduations de profondeur permettant aux clients de s’imaginer dans leur bassin. Quelques pas plus loin, on pénètre dans un bureau de négociation avec écran mural pour la présentation dans le calme du projet de piscine au client.
- Une large place dans le showroom est consacrée à l’exposition de différents types de spas, avec une zone privée pour l’essai d’un modèle, équipée d’un coin salon pour la détente, et de sanitaires avec douche indépendante.
- Un comptoir est dédié aux analyses d’eau pour le diagnostic d’éventuels problèmes.
- Au milieu du showroom, un îlot principal héberge l’assistance administrative et commerciale qui accueille les clients et les dirige vers le chargé d’affaires.
- À l’étage, une ancienne plateforme a été transformée en open space pour les équipes et le bureau d’études. Des cadres de carrelage Rosa Grès y sont accrochés pour être montrés aux clients.
Pour l’ambiance, ils ont fait le choix de lumières diffusant de chaleureux tons de jaune, certaines ciblant des produits à mettre en valeur comme un spa et le faire briller.
« Les clients se sentent bien dans le showroom »
Les premiers retours ont démontré que « les clients se sentent bien dans le showroom, ils ne sont pas pressés d’en partir ». Cela confirme le fait, conclut Loïc Cazuc, qu’« un joli showroom favorise la vente et est primordial pour faire monter en gamme une société ».
Crédit Photos Lab.Décoration
Dossier complet :
De l’importance d’un showroom piscine aujourd’hui
