Les professionnels de la piscine hésitent encore à proposer des solutions nécessitant une connexion au réseau local voire à internet, souvent par « crainte » ou méconnaissance technique.
Le problème est, qu’aujourd’hui, entre attentes des clients, avancées technologiques et nécessité de s’adapter aux évolutions du marché, cette connectivité n’est déjà plus une option.
Explications.
La question n’est plus « pourquoi » mais « comment » connecter le local technique
Comme les professionnels, les consommateurs sont désormais habitués à utiliser des applications pour gérer nombre d’équipements de la vie courante : chauffage, arrosage, navigation GPS, etc. Ils s’attendent donc à ce que leur piscinier leur propose des solutions similaires pour leur piscine.
D’autant que les technologies ne cessent d’évoluer pour apporter plus de confort, de simplicité et d’efficacité, tout en optimisant au maximum les consommations d’eau, d’énergie et de produits : des enjeux devenus majeurs dans le contexte de marché actuel. Un constat confirmé lors du dernier salon de Lyon où la quasi-totalité des équipements présentés étaient connectables (cf. « L’automatisation et la connectivité étaient partout à Piscine Global 2024 » – Enjeux Piscine n°6 – Fév./Mars 2025).
Au train où vont les choses, chaque local technique pourrait bien être équipé d’au moins l’une de ces solutions d’ici deux ans, ne serait-ce que d’une horloge connectée.
La question n’est donc plus de savoir « pourquoi », mais « comment » connecter le local technique. Sans être un fournisseur d’accès, le piscinier doit être en mesure de proposer des solutions pour raccorder a minima l’installation et permettre ainsi la connexion ultérieure des équipements… sauf à être rapidement « dépassé ».
Définition : « La connectivité est la capacité d’un appareil à se connecter à d’autres dispositifs ou systèmes, au moyen de diverses formes de réseaux de communication. »
Connecter pour automatiser a minima
Le professionnel confond souvent raccordement électrique et raccordement de communication, pensant que cela suffit à le faire fonctionner. Or, face aux attentes des consommateurs et aux besoins d’efficacité, un matériel ne peut fonctionner de manière optimale que s’il fait partie intégrante de l’écosystème du local technique.
Des capteurs et des sondes…
Pour fonctionner, les appareils (pompe de filtration, régulateur de pH, électrolyseur, pompe à chaleur, etc.) échangent en permanence des données via divers capteurs et sondes : température de l’eau et de l’air, pH, salinité, débit ou encore niveau d’eau.
… qui communiquent avec les équipements du local
Pour dialoguer avec ces capteurs et assurer les interactions nécessaires (asservissement de la pompe au chauffage, de l’électrolyseur au volet, connexion entre la sonde Redox et la pompe doseuse, etc.), les équipements doivent être raccordés entre eux, que ce soit par liaison filaire ou via une technologie sans fil (appairage).
… afin d’analyser ces données
Les informations échangées sont traitées par le logiciel de l’appareil – des algorithmes (en local ou à distance) –, afin d’analyser la situation et de déclencher une alerte ou une action corrective.
… et d’afficher des infos sur un écran
Les alertes et préconisations d’action (réglages, dosage, etc.) sont ensuite transmises au particulier et/ou au professionnel sur l’écran de l’appareil dans le local ou sur un smartphone (tablette ou pc) afin de leur permettre d’interagir avec l’appareil, à proximité ou à distance.
5 raisons de connecter le local technique
La connectivité transforme la gestion de la piscine pour l’utilisateur et le piscinier :
1. Facilite le pilotage et la supervision
Elle permet de vérifier le bon fonctionnement de la piscine et de ses équipements, depuis une application – à proximité du bassin/local technique ou à distance. Un argument de réassurance pour le client qui peut superviser l’état de sa piscine, déclencher une action ou contacter son professionnel.
2. Garantir le confort et la qualité de l’eau
La connectivité permet de passer d’une maintenance curative à une maintenance préventive. L’objectif est de maximiser la qualité de l’eau tout en optimisant le fonctionnement de la piscine avec le bon produit (ou la bonne action), au bon moment et en bonne quantité (ou durée). Cette approche permet de réduire les consommations et les coûts associés, et de rendre ainsi le bassin plus vertueux.
3. Protéger les équipements et prévenir les pannes :
Le système alerte instantanément en cas de pics de température, de concentration chimique, de perte de débit, de gel, de fuite, d’anomalie de la pompe ou du volet. Cette réactivité permet d’intervenir avant la panne et, surtout, avant que les dégâts ne deviennent irréversibles, notamment pour le revêtement.
4. Développer des services à valeur ajoutée :
La connectivité permet de faire évoluer le modèle économique du piscinier vers une logique de gestion de parc : surveillance quotidienne, diagnostic et intervention à distance, ou encore service de « hotline ». En anticipant ainsi les besoins des clients – qu’il s’agisse du renouvellement des produits, de maintenance prédictive du bassin et des équipements –, le professionnel crée de la récurrence tout en fidélisant ses clients.
Elle va également l’aider àaméliorer sa qualité de service grâce à une meilleure connaissance de ses clients et de leurs usages, tout en optimisant ses processus d’intervention sur le terrain.
5. Protéger le professionnel en cas de litige :
L’historisation des données permet de retracer précisément chaque événement survenu dans la vie du bassin : températures d’eau excessives, bidon de pH vide, manque de sel ou débit insuffisant. Ce suivi factuel facilite l’identification des responsabilités en cas de désaccord avec le client ou de dommages sur les équipements. Il permet de démontrer, si nécessaire, un « mauvaise » utilisation par le client, et de protéger l’entreprise contre des demandes de garantie qui pourraient être injustifiées.
Les contraintes de communication liées au local technique
Le local technique est un environnement complexe qui peut avoir une incidence sur la qualité de la communication :
- Obstacles physiques : les locaux techniques sont souvent enterrés ou semi-enterrés, ou construits en béton armé, ce qui va affaiblir considérablement la puissance du signal, tant en émission qu’en réception.
- Environnement de l’appareil : dans un milieu humide et confiné, comme le local technique, les communications peuvent être perturbées par des interférences électromagnétiques émises par d’autres équipements du local technique comme les moteurs des pompes de filtration, des pompes doseuses, etc.
- Distance de la piscine à la maison : plus le local technique est éloigné, plus il est difficile de le raccorder au réseau domestique, dont la portée et les performances peuvent être limitées en extérieur.
6 technologies de connectivité à connaître
Tableau des principales technologies de communication utilisées en piscine.
| Technologie | Portée | Qualité du signal | Présentation |
|---|---|---|---|
| Ethernet (RJ45) | 100 m max. | Excellente (insensible aux ondes) | Directement raccordé à la box de la maison. C’est le système le plus efficace si préinstallé dans le local technique. À prévoir dès la construction de la maison. |
| Wi-Fi (6/7) | 30 – 50 m | Variable (murs, interférences) | Communication directe avec la box internet ou via un répéteur Wi-Fi selon distance. |
| CPL | Circuit électrique | Instable (bruit électrique) | Courant Porteur en Ligne. Les données sont transmises via le réseau électrique. Nécessite une installation électrique conforme et récente pour une bonne qualité du signal. |
| Bluetooth | Près de 10 m | Moyenne (très courte portée) | Simple à appairer au téléphone et à utiliser à proximité immédiate du local technique et de la piscine, comme une télécommande évoluée |
| 4G / 5G | Plusieurs kilomètres | Bonne (dépend de l’antenne) | Pas de raccordement avec l’installation de la maison. Fonctionne avec une carte SIM avec forfait data ou abonnement.Idéal pour zones blanches et difficultés de raccordement classique |
| LoRa LoRaWAN | 2 à 15 km | Très robuste (pénétration) | Technologie qui communique en radiofréquence du local technique vers la box internet de la maison. Le signal traverse le béton des locaux enterrés. Adapté dans 99 % des cas. Idéal pour les capteurs et le suivi analytique en milieu contraint. |
De l’importance de bien conseiller et questionner son client
Le préalable ? Avant toute proposition et réflexion sur les solutions et technologies de connectivité :
- Identifier les besoins réels du client : souhaite-t-il piloter la filtration ou le traitement de l’eau en local (comme avec une télécommande), recherche-t-il une solution de pilotage à distance ou préfère-t-il automatiser son installation au maximum pour plus de confort ?
- Vérifier la connectivité du local technique : le signal Wi-Fi est-il suffisant ? Un répéteur Wi-Fi a-t-il été installé ou une liaison filaire (câble RJ45 via une gaine dédiée) a-t-elle été prévue avant la construction de la piscine ?
- Connaître ses usages « connectés » : comment est paramétré son Wi-Fi ? Est-il coupé automatiquement la nuit ? Ou quand il s’absente ?
Le professionnel n’étant pas un fournisseur d’accès, l’objectif est de choisir avec le client la solution technique la plus adaptée à ses contraintes, ses besoins, et son budget pour connecter les équipements de son local technique.
Remerciements à Luc Vazeilles (Indygo) et Richard Forest (ACWA).
