Extrabat Piscine, l’outil de gestion quotidien du piscinier
Créé par un piscinier pour les pisciniers il y a près de 20 ans, Extrabat Piscine s’est imposé comme l’outil de gestion et de pilotage leader des professionnels de la piscine. Conçu pour répondre aux réalités du terrain – saisonnalité, gestion de chantiers, SAV, contrats d’entretien, magasin, planning d’équipes – il accompagne aujourd’hui plusieurs milliers de pisciniers dans la structuration et le suivi de leur activité.
Son objectif est simple : proposer un outil tout-en-un pour gérer l’ensemble du métier de piscinier, améliorer la rentabilité, optimiser l’organisation des équipes et renforcer la relation client.
Avec plus de 200 fonctionnalités dédiées, Extrabat Piscine couvre l’ensemble du cycle opérationnel d’une entreprise : devis et factures, achats et préparation des chantiers, interventions et SAV, contrats d’entretien, suivi des équipements installés, communication client et pilotage de l’activité.
Extrabat s’appuie sur une base articles mise à jour en continu (+70 catalogues métiers), facilitant l’édition des devis (construction, rénovation, équipements, chimie, robots), la préparation des commandes et le suivi des marges chantier.
Le logiciel réunit les composantes indispensables du quotidien d’un piscinier :
- gestion commerciale adaptée aux prestations métier,
- gestion des stocks et des articles techniques,
- interface de caisse pour les magasins piscine,
- signature électronique pour devis, bons et plans d’implantation,
- archivage complet des documents liés aux chantiers et au SAV (photos, rapports, numéros de série, garanties…).
L’ensemble des informations est centralisé dans une fiche client unique, permettant des relances automatiques SMS/e-mail et un suivi précis des besoins du client : entretien annuel, renouvellement de matériel, fin de vie des pièces, rappel des contrats, préparation de la saison…
Extrabat Piscine s’intègre avec les solutions essentielles du secteur : analyse d’eau, domotique, pilotage d’équipements, prise de cotes pour liners, visualisation 3D et outils de maintenance. Parmi les solutions compatibles : HTH, Acti, Klereo, PoolCop, Vigipool, Pool360, ainsi que des solutions partenaires comme RingOver, qui associe les numéros d’appel aux fiches clients, ou Urbassist, qui accélère le dépôt des demandes d’urbanisme des clients.
Cette ouverture garantit un écosystème cohérent pour les pisciniers, reliant chantiers, interventions, équipements, contrats et client final dans un même environnement de travail.
Découvrir Extrabat Piscine : www.extrabat.com/piscine/
Former, accompagner, soutenir : la méthode Extrabat
Pour aider les professionnels à adapter l’outil aux spécificités de leur entreprise, Extrabat propose un accompagnement au quotidien grâce à :
- des formations, à distance ou sur site, pour paramétrer l’outil selon l’organisation, les processus et les besoins de l’entreprise. Plus de 1 000 actions de formation sont réalisées chaque année, éligibles aux aides et financements professionnels.
- un atelier “Découverte Extrabat”, ouvert chaque vendredi de 9h30 à 10h30, pour répondre aux questions des utilisateurs et les aider à progresser dans leur utilisation du logiciel.
- une assistance en ligne, donnant accès en un clic au guide utilisateur constamment mis à jour, aux articles du blog, aux vidéos de formation, aux replays de webinars et au système de tickets (assistance et support en ligne). Ce dispositif permet de limiter les urgences et de rendre les utilisateurs plus autonomes.
- une hotline disponible tous les jours de la semaine avec 6 personnes dédiées pour traiter les urgences. En cas d’afflux d’appels, un répondeur prend le relais avec un engagement : que chaque message reçoive une réponse.
- une équipe Customer Success (5 personnes) chargée d’accompagner les entreprises dans la durée, d’optimiser leurs usages et de les aider à structurer leurs process.
- du coaching d’entreprise, pour permettre aux dirigeants et équipes de partager leurs pratiques, d’améliorer leur organisation et de tirer davantage de valeur du logiciel.
Au-delà des fonctionnalités, Extrabat mise sur un accompagnement durable pour sécuriser la montée en compétence des équipes et garantir une utilisation optimale du logiciel. Un dispositif complet qui permet aux professionnels d’être réellement autonomes, tout en bénéficiant d’un soutien expert lorsqu’ils en ont besoin.
Découvrir Extrabat Piscine : www.extrabat.com/academy/
Construction, rénovation, SAV : piloter toute l’activité avec Extrabat
Extrabat Piscine répond à un besoin essentiel : faire gagner du temps aux entreprises et développer l’activité de service, devenue stratégique pour le secteur. Construction, rénovation, interventions, entretien : l’outil accompagne les pisciniers sur l’ensemble du cycle opérationnel.
Le logiciel permet d’abord de gagner du temps au quotidien grâce à une gestion optimisée du plan de charges, une meilleure visibilité sur les chantiers en cours et à venir, et une organisation plus fluide des équipes. La planification devient plus fiable, les déplacements sont mieux anticipés, et les interventions mieux réparties.
L’enjeu est aussi de créer de la récurrence en suivant l’historique du client, de ses équipements et de sa piscine. Le logiciel aide les entreprises à structurer leur activité de SAV et d’entretien et à renforcer la fidélité de leur clientèle.
Pour soutenir cette dynamique Extrabat met à disposition l’ensemble des outils nécessaires au développement du service :
- gestion commerciale, pour garder le lien avec le client et assurer le suivi des devis, interventions et recommandations ;
- gestion des contrats d’entretien, avec planification des visites et rappels intégrés
- rappels automatiques en fin de vie des équipements (revêtement, pompe, robot…) pour anticiper les besoins et proposer les interventions au bon moment ;
- organisation des tournées, grâce à la géolocalisation et à la planification optimisée ;
- rappels automatiques des rendez-vous et des interventions, pour éviter les oublis et lisser la charge ;
- rapports d’intervention clairs, signés par le client, pour sécuriser les échanges et accélérer la facturation ;
- historique complet de l’activité, regroupant tâches planifiées, interventions réalisées, pièces changées et produits vendus.
En structurant ainsi leurs activités de construction, de rénovation et de service, Extrabat aide les entreprises de la piscine à fiabiliser leur organisation, prolonger la relation client et développer leur chiffre d’affaires récurrent.
Des applications pour simplifier le travail des techniciens et des commerciaux
Extrabat Today accompagne les techniciens et les commerciaux dans leur travail quotidien. L’application regroupe leurs rendez-vous, affiche les instructions nécessaires à l’intervention, permet de remplir des rapports personnalisés, de joindre des photos et de faire signer le client directement sur site. Tous les éléments sont ensuite synchronisés automatiquement dans Extrabat, assurant une traçabilité complète sans documents papier.
Découvrir l’application : https://www.extrabat.com/today/
ExtraDoc met à disposition, en mobilité, l’ensemble des documents enregistrés dans Extrabat : devis, plans, photos, rapports d’intervention, notices ou courriers. Les collaborateurs peuvent ainsi accéder rapidement aux informations dont ils ont besoin, que ce soit sur chantier ou en déplacement.
Découvrir l’application : https://www.extrabat.com/extradoc/
ExtraPool est dédiée à la prise de cotes pour les liners. Elle sécurise les mesures et génère automatiquement un document de commande prêt à l’envoi, évitant les erreurs et les ressaisies et facilitant le travail du piscinier et de ses fournisseurs.
Découvrir l’application : https://www.extrabat.com/extrapool/
Report by Extrabat : faciliter la prise de décisions stratégiques
Avec Report by Extrabat, les données de l’entreprise sont transformées en tableaux de bord clairs et exploitables. L’outil centralise automatiquement les informations issues d’Extrabat – devis, commandes, factures, marges, rendez-vous – pour offrir une vision d’ensemble immédiate et faciliter la prise de décision.
Pensé pour les petites et moyennes entreprises, Report by Extrabat se distingue par sa simplicité : l’interface est intuitive, les indicateurs sont prêts à l’emploi, et l’analyse se fait en quelques clics grâce à des filtres et graphiques dynamiques.
Parmi les analyses essentielles mises à disposition :
- le taux de transformation, avec une comparaison mensuelle et annuelle des devis signés ou perdus pour affiner la stratégie commerciale.
- le suivi des produits commandés, permettant d’anticiper les besoins, d’optimiser les achats et d’améliorer les négociations fournisseurs.
- la répartition et le détail des factures, y compris les marges par article, pour éclairer les décisions de pilotage.
- l’origine des clients, afin d’identifier les canaux les plus performants et mesurer l’impact des actions marketing.
Report by Extrabat est intégré à l’offre Premium et peut être complété par la création de tableaux de bord sur-mesure, adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise. L’export Excel est natif et la mise en place ne nécessite aucune compétence technique.
En synthèse, Report by Extrabat permet aux dirigeants de prendre des décisions plus éclairées, fondées sur une lecture simple et fiable de leurs données.
Plus d’informations sur : https://extrabat.com/report/
