WA-Conception dote son écosystème e.Dro d’une plateforme professionnelle destinée aux pisciniers souhaitant optimiser la maintenance de leur parc de bassins équipés d’un coffret intelligent e.Dro. Accessible sur ordinateur, elle affiche les données des bassins en gestion pour une intervention technique immédiate.
Depuis un tableau de bord dédié, le professionnel accède en temps réel à la consommation électrique, la chimie de l’eau (pH et Redox), les températures de l’eau et de l’air, et l’état de fonctionnement des équipements du local technique. En cas de dysfonctionnement ou d’anomalie, une notification avec procédure recommandée lui est envoyée. Il a alors le choix de se déplacer ou d’agir à distance, par exemple pour lever une sécurité de surdosage afin de rétablir l’injection de chlore ou de pH.
L’outil permet également de proposer au client un service de télémaintenance assistée, grâce à un système de tickets intégré qui lui donne la faculté de solliciter son piscinier, qui peut alors l’assister à distance ou déclencher une intervention. La mise en relation s’effectue grâce au module e.Dro Connect et via l’application ACWA Connect qui garantit un accès sécurisé au coffret e.Dro.
Cette solution, développée par le spécialiste français de l’équipement électrique WA-Conception, vise à simplifier la maintenance, renforcer la qualité du service client et réduire les déplacements des professionnels.
La plateforme est accessible à l’adresse edropro.acwa-connect.com.
