GS Piscine & Spa : « Nous constatons une baisse des constructions de bassins au profit de la rénovation, avec une demande croissante pour les équipements »

Paysagiste de formation et médaillé aux Olympiades des Métiers du Paysage en 2012, Guillaume Silvant a créé son entreprise en 2014. Spécialiste de la construction/rénovation de piscines et des aménagements extérieurs (terrassement, maçonnerie, paysage), il a été l’un des premiers à rejoindre le réseau Waterbox en 2019, lors de la création de son nouveau showroom. Retour sur l’année écoulée et projection pour 2025… en ce début du mois de décembre* (NDLR : date à laquelle nous l’avons contacté), il nous partage son expérience de piscinier-paysagiste dans le Doubs.

Vous aviez prévu de vous rendre au salon Piscine Global. Quels sont vos retours ?

Oui, nous devions y aller, mais nous avons été bloqués par la neige. Nous avions prévu de nous retrouver sur le stand Waterbox avec les autres adhérents du réseau. Nous sommes une douzaine environ. L’ambiance est très conviviale entre nous, et cela aurait été l’occasion d’échanger sur l’année 2024. C’est dommage ! D’autant que, d’après les retours que nous en avons eus, le salon était très qualitatif et a attiré pas mal de monde. Pas de regret pour autant, nous avons bien travaillé.

Justement, comment s’est passée la fin de saison dans votre région ?

Nous venons tout juste de terminer tous nos hivernages. Nous allons commencer la préparation de l’année 2025 et anticiper pour faciliter la remise en route en nous concentrant sur les locaux techniques. Nous avons quelques interventions prévues, notamment pour l’installation d’électrolyseurs et de régulateurs de pH. Nous recevons beaucoup de demandes pour l’ajout d’équipements sur des bassins construits il y a 5 ou 6 ans et pour lesquels les clients n’avaient pas forcément le budget au moment de la construction. Cela concerne à la fois des bassins que nous avons nous-mêmes réalisés, mais aussi ceux de nos concurrents. Depuis l’ouverture de notre showroom, qui nous apporte une large visibilité avec pas moins de 6 000 passages de véhicules par jour, notre fréquentation est en hausse !

Vous avez donc constaté l’importance de votre showroom dans votre activité ?

En 2019, nous avons créée un showroom de 350M2 magasin  en rejoignant le réseau Waterbox, qui est une véritable vitrine de nos différentes activités. L’extérieur met en valeur tout notre savoir-faire en matière d’aménagements paysagers, avec un grand choix de dalles, pergolas, végétaux XXL comme des oliviers ou des palmiers.

À l’intérieur, l’espace lumineux, entièrement vitré, propose un large panel de produits et équipements pour piscines : traitement de l’eau, robots, spas, hammams, et même des accessoires de décoration. Notre implantation stratégique a largement contribué à accroître la fréquentation en magasin et à dynamiser notre showroom.

Cette renommée, nous la devons également à notre adhésion au réseau, qui nous a accompagné dans la création de ce véritable concept store aux couleurs de la marque, que ce soit en termes de communication, de développement, de choix du mobilier ou de la sélection des produits. Le résultat est très qualitatif. Nous sommes bien loin de l’esprit « supermarché » de la piscine, et les clients le ressentent.

Notre implantation stratégique a largement contribué à accroître la fréquentation en magasin et à dynamiser notre showroom

Comment sont structurées vos équipes ? Avez-vous des membres dédiés à votre showroom ?

Nous sommes au total 22 salariés avec un pôle de 3 techniciens piscine, 5 terrassiers et maçons, une équipe dédiée au paysage et 3 personnes au bureau, exclusivement consacrées à la gestion administrative et au magasin.

Comment se répartit votre activité ?

Ces dernières années, face à la forte demande post-Covid, notre activité piscine était prépondérante. Actuellement, nous observons une stabilisation du chiffre d’affaires dans ce secteur, avec une répartition équilibrée : 50 % pour l’activité paysagiste et 50 % pour l’activité piscine. Comme la grande majorité des pisciniers, nous constatons une baisse des constructions de bassins au profit de la rénovation, avec une demande croissante pour les équipements, notamment les appareils de gestion et de traitement de l’eau, ainsi que les pompes à vitesse variable.

Les clients n’hésitent plus à faire jouer la concurrence en demandant 4 à 5 devis avant de se décide

Quelle est la typologie de votre clientèle ?

Nos clients sont aussi bien de jeunes actifs primo-accédants, qui souhaitent faire construire leur piscine rapidement, que de nouveaux retraités, libérés de leurs crédits, qui en profitent pour réaliser leur piscine et aménager leur extérieur. En interne, un architecte paysagiste identifie les envies, les besoins et le budget de chacun pour définir le projet le plus adapté. En moyenne, le panier moyen, incluant le terrassement et la maçonnerie, s’élève à 30 000 euros, hors aménagement paysager. Cette partie est très variable, allant de la pose de dallages et margelles à des parcs paysagers spectaculaires !

Avez-vous constaté des changements dans vos relations avec vos clients ?

Depuis la période Covid, de nombreux pisciniers se sont installés. Les clients n’hésitent plus à faire jouer la concurrence en demandant 4 à 5 devis avant de se décider, ce qui allonge forcément les délais de réflexion et de signature. D’une manière générale, les clients sont de plus en plus exigeants, mais d’après d’autres professionnels, cela ne se limite pas à notre secteur.

Quelles sont vos perspectives pour l’année 2025 ?

Nous avons déjà quelques projets signés, en construction comme en rénovation. Cependant, l’année s’annonce en légère baisse par rapport à 2024 et 2023. Les piscines que nous avons déjà construites, nous ne les referons plus ! C’est pourquoi nous allons continuer à développer notre activité rénovation. Pour cela, nous envisageons de relancer nos clients et de travailler notre fichier via des campagnes d’emailing ou de SMS. Faute de temps, nous ne l’avions encore jamais fait, ce qui promet une belle marge de progression ! Nous pensons également proposer des solutions de financement, notamment pour la vente d’équipements de piscine. Ces équipements représentent une part non négligeable de notre chiffre d’affaires. Par exemple, nous vendons une quarantaine de robots chaque année, mais certains clients hésitent à investir 1 500 euros. Un financement échelonné pourrait les aider à franchir le cap.